她是穿越时空的外星后裔“司腾”；她是《极限挑战》，自带柔光滤镜的“甜甜”；她就是居然之家品牌形象代言人景甜，在《老王来了年中盛典》直播间为消费者提供诸多优惠。
一年一度的“6·18”热潮已然开启，家居市场率先点燃——“老王来了年中盛典”直播圆满结束，成功收视320人万元，成为居然之家与阿里巴巴合作推出的首款产品，继“放心家装计划”之后的又一重大举措，为居然之家的数字化转型增添了又一个耀眼的身影。
这也是居然之家集团董事长兼CEO王林鹏继2020年首场“双11”直播后，第二次现身直播间，为消费者送福利。本次直播携手品牌大使景甜及11位家居品牌明星，涵盖芝华士沙发、恒洁卫浴、TATA木门、好莱家居等优质品牌。在粉丝经济的加持下，《老王来了》三个小时的直播期间，在线观看人数达到152.6万，直播引导的交易笔数突破2.1万笔，交易金额锁定直播带货3.2亿元，志在登顶天猫6·18“巅峰家具榜”榜首。
大众通过屏幕传达出的热切需求和对家居消费的渴望，为疫情后家居行业的重生增添了信心。本次直播的出色表现，也向行业内外展示了居然之家数字化转型的丰硕成果。
正如居然之家董事长兼CEO王林鹏在直播开场时所说：“消费者可能会忘记主播是谁，但他们一定会记得自己买的东西好不好，价格是否实惠，以及服务有多好。”而以上问题你都可以在本次《老王来了年中盛典》直播中找到答案。
居然之家推出全新家庭直播方式
三大会场为消费者送上生活礼物轮播
一方面，这是对居然之家&天猫“生活总是充满新惊喜”的一个很好的预热。另一方面，本次直播也将家居行业新零售发展推向新阶段，成为居然之家6·18最强音。
居然之家集团品牌大使景甜（左）、居然之家集团董事长兼首席执行官王林鹏（右）
结合专业直播带货模式，巨然家居根据家居消费的高门槛，与观众深度分享相关内容和产品功能，让直播不仅有折扣，还有科普价值。在虚拟带货会场，主持人与各大品牌BOSS和好品推荐官分享产品详情，深度讲解让消费者信任倍增。互动会场，居然之家集团董事长兼CEO王林鹏、居然之家集团执行总裁王宁、景甜先后为观众送上福利，包括线上线下门店1元送6.18元通用优惠券礼包，抢3000元无门槛装修资金、三轮直播间抽奖、景甜签名大礼等多项好礼。在此期间，景天还帮助消费者在线向品牌提问，了解家居装修和家居知识。
虚拟会场-好品推荐官分享产品详情
观众在直播间下单后，居然之家天猫同城站承载了一系列后续可靠的服务。消费者可以在线了解产品信息，也可以前往就近的居然之家线下门店进行深度体验。居然之家与天猫联合打造的同城站模式，有效避免了线上平台和线下品牌的需要。经销商的不良竞争，可以有效解决消费者无法获得售后服务、体验困难、缺乏安全感和信任感的网上家居购物障碍。与6·18活动同时，居然之家&“天猫家装放心计划”也在紧锣密鼓地进行中，为消费者提供更多维度的优惠权益和优质服务。
竟然之家集团CEO王宁（中）
随着直播经济的爆发式发展，无疑成为各行业拓展市场渠道的重要方式。但体验感强、服务周期长、售后环节繁琐等特殊属性，让家居行业直播发展乃至数字化之路“坎坷而漫长”。此次，居然之家的“老王来了”凭借专业的直播营销玩法、数字化平台的创新探索以及赢得消费者信赖的家居服务背景，再次以令人惊喜的成绩占据行业标杆地位。
更成熟、舒适的场景切换、交互模式、精选产品，成就了“老王来了”的超强威力带货。居然之家为消费者提供的不仅仅是单线的家居产品，更是一系列因“家”而引发的后续消费裂变；它给参与企业带来的不仅是市场层面的增量，更是其未来数字化推进的新思路、新途径。
同城线上线下同款式同价格
精细化运营，奠定数字化未来
如今，巨然之家城市站的运营模式不断更新升级，更加精细化、规范化、人性化。相比以往消费者在购买家居用品时遇到的同型号线上线下价格不同、各门店促销不一致、产品信息混杂、不清晰等问题，居然之家天猫同城网站有效运营通过精细化运营。解决。
家居品牌可以入驻居然之家官方天猫旗舰店，并在店内发布同款产品，统一掌控全国经销商的产品价格、促销政策、产品信息。也就是说，在竟然之家的数字化管理下，消费投资者不再需要为市场上同种产品的价格战而困惑。他们可以在线订购和购买，并享受相同的价格、产品和服务质量。
这不仅可以帮助互联网渗透率较弱的经销商解决“接入互联网”数字信息和复杂操作的问题，还可以帮助企业更好地在消费者心中建立信任和美誉度。
巨然之家天猫城市站页面
天猫家装事业部业务拓展部负责人董毅表示：“居然之家数字化升级的成功源于居然之家本身的业务场景。阿里巴巴今年将在去年双十一的基础上，成立居然之家。 6.18大促销提供资源配置，帮助居然之家在现有市场的残酷竞争中不断拉开与其他门店的市场差距，巩固市场份额，真正实现门店的繁荣。”
显然，可靠性已经成为居然之家数字化转型引领行业的重要原因。可靠的产品和服务为消费者创造稳定的生活，可靠的模式和探索也帮助家居企业开拓更广阔的市场蓝海。
数字化升级打通所有获客渠道
消费者360接触居然之家的好东西
在为消费者提供高效、便捷、舒适的家居购物体验的同时，也帮助家居企业建立核心流量渠道，提升线上获客能力。居然之家数字化门店、建设同城站、淘宝直播、内容矩阵、微信小程序等方式赢得了众多消费者和家居品牌的信任。同时居然之家在数字营销、投资洞察、连锁加盟、物业管理、经营决策等方面具备全业务、全链路的数字化运营能力；将全面实现基于云原生技术架构的新零售双中台。改善数字化运营。
巨然之家天猫城市站页面
据《居然之家2020年年度报告》报道，2020年下半年，居然之家在全国130多个城市推广同城站，帮助超过16000家商户在天猫居然之家旗舰店开设网店，店铺数量线上商品数量从1.2件增加到119万件。全面开展一系列线上线下联动营销活动，利用大数据和直播进行精准营销。业绩较上半年明显改善。 2020年全年，公司天猫同城站实现引导交易额84.5亿元。
2021年1月至4月，巨然之家同城站（巨然之家天猫官方旗舰店）日均流量同比增长80%。城内站成为线下门店运营的新战线。这也是居然之家利用数字化将门店销售与新零售有机融合的重要成果。
朱兰首页官方抖音页面
多维度引流，立体赋能。通过抖音、快手、哔哩哔哩、小红书、微博等各大平台，居然之家累计吸引粉丝246万。未来，居然之家新零售将持续强化线上电商运营、直播营销、新媒体传播等运营矩阵和线下门店全渠道整合能力，让居然之家与品牌的合作突破边界。原店合作。居然之家还可以利用全球渠道更好地服务品牌、经销商和消费者。
“每年的6月18日和双11都是对居然之家新零售业绩的考验。我们希望各企业、各分支机构聚焦销售、新零售、数字化三个关键词，走在同行的前面。”居然之家集团董事长兼CEO王林鹏的话语背后，是居然之家打造数字家装、家居产业服务平台的美好愿景，以及让家装、家装快乐简单的不变使命。
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