让用户享受他们想要的一切， vivo的数字化征程是一个新的起点

　　在产品推出和技术升级迭代的背后，建立积极、扎实的用户心态应该是打造品牌力的关键。良好的用户关系是品牌美誉度形成的基础。 ，也是帮助品牌保持长期增长的重要动力。 vivo一直将用户关系管理作为重要课题，以“为用户创造伟大的产品”作为企业文化和使命，不断吸纳产品升级的真实声音。

　　自2022年6月起，vivo推出面向用户的V语音计划，先后举办了五场针对X80系列、X Fold|Note、S系列、影像、系统的专属V粉丝会，力求感知用户多维度需求，引导产品升级方向，真正做到“永远让用户放心”。

　　vivo粉丝负责人吴建瑞表示，2023年，vivo将继续贯彻用户导向，与用户进行更深入的沟通，通过举办“闭门产品体验会”和“高管线下交流会”来更多人密切反映生活。通过多种形式实现与用户的零距离沟通。

　　2023年1月8日，V粉丝见面会·互联网专场在南京举行，通过V粉丝论坛、V粉丝市场、联合粉丝团三个关键环节与到场用户进行全方位近距离沟通。创造星球。春节前夕，本次活动不仅是vivo与用户欢聚一堂、共话未来的一场盛宴，也是品牌与用户又一次深度沟通、双向沟通的坚实标志。

　　 以设计为驱动，始终保持用户思考

　　5G时代背景下，全面细致的数字生活已成为常态，用户对互联网产品的要求也一步步提高。基于此，vivo互联网产品领域总经理张飞表示，vivo力争从应用分发入手，游戏分发、内容分发和服务分发全面开花，不断丰富互联网应用和服务矩阵，持续付费关注用户的核心场景和需求，建立可衡量的体验“金标准”，努力打造与用户和开发者共创的高品质产品，架起人与数字世界之间的桥梁。

　　vivo始终保持用户的思考，坚信每一个用户的声音都应该被记录下来。活动现场，vivo互联网产品平台部总经理关彦冰也分享了vivo团队以用户为中心采取的一系列行动。除了通过vivo社区与用户互动讨论等一系列线上交流，了解需求，然后根据反馈进行针对性的改进和优化外，vivo团队还每年进行深度用户访谈，走访用户家中，直接了解用户的需求。了解他们的真实需求；招募用户参与眼动测试，了解用户实际使用路径，进行针对性优化，真正实现基于用户体验的持续自我迭代。

　　追求完美，打造用户喜爱的产品

　　vivo一直非常重视用户的产品体验。面对庞大的V粉群体，vivo互联网团队不断完善产品矩阵，丰富产品功能，努力在搜索、交互、服务等多个维度向上延伸，为用户提供一站式解决方案。手机体验，通过手机硬件和互联网服务软件的双向赋能，创造更贴近用户现实生活的服务价值。活动现场，vivo浏览器产品经理朱晓东、vivo钱包产品经理苏畅、vivo官网产品经理张静一、vivo社区产品经理邹尚军、vivo积分产品经理甘成超分别分享了vivo的创新成果与现场粉丝一起分享互联网产品功能。举措和未来发展计划。

　　为了更直观地了解用户对五大业务板块的看法和疑虑，vivo在“V粉市场”设置了五个互动区和一系列互动游戏，极大地调动了粉丝的参与热情。

　　产品深度拆解后，各业务负责人落户各自的职责范围，现场粉丝可以与自己喜欢的产品负责人近距离交流，共同探索更大的产品发展空间。

　　在畅谈有趣的游戏中，粉丝们更加深入地了解了vivo互联网产品背后的思维和用心，品牌与用户的距离也进一步拉近。

8 {IMG_8: Ahr0cdovl2ltyWDLCY5QDW1LAW5LDC5JB20VDXBSB2FKCY9KLTIWMDEVZG9JEF8ZY2M3owjlztu0MWVIDLKNWZJYV8WL nbuzw ==/}

　　齐心协力创造，让用户随心所欲

　　在“共创地球”环节，各企业领袖围绕浏览器、钱包、官网、社区、积分发布了五个共创话题。到场的V粉丝可以根据自己的兴趣选择话题、组队。每个创意团队都有产品经理加入团队，探索互联网产品的新可能性。

　　各小组就不同的问题和相应的痛点进行了热烈的讨论和交流。他们在输出丰富创意的同时，也提供了非常清晰、完整的解决方案，为vivo互联网团队提供了非常参考和价值。信息。

　　随后的小组提案环节，让用户感知其他业务板块的真实需求，实现多维度的思想碰撞。对于每组提案的内容，vivo团队也将及时采纳并付诸行动，进一步提升用户体验。

　　vivo将共创活动作为所有V粉丝见面会的重要组成部分，真正实现产品经理与用户的零距离沟通，让品牌深入了解用户需求，让用户更直接地参与产品升级和开发过程中，能够准确捕捉问题并随后高效解决，大大提高了沟通效率，缩短了沟通链路。

　　不负所爱，一起走向未来

　　V粉丝见面会举办至今，在多个城市留下了足迹。在前进的路上，vivo始终以用户为主角，聚焦视角，发现了众多闪亮的V粉，他们为vivo的成长之路增添了多样性，让vivo成为一个更有活力的品牌。为了更好地增强用户的品牌归属感，vivo评选出了活动中最令人印象深刻的五位V粉，并为他们颁发了不同的奖项，赢得了活动中V粉的一致认可。

　　vivo与用户一起生活，一路同行。现场，众多V粉代表也分享了自己与vivo的温馨故事，毫无保留地表达了对vivo品牌的热爱，足以可见V粉与vivo品牌之间的紧密联系。他们之间建立了密切的情感联系。

　　不忘初心，双向奔跑。为了感谢V粉们在品牌成长转型过程中如明星般的长期陪伴，vivo产品经理还为到场的V粉们准备了一首深情告白歌《夜空中最亮的星》，寓意着彼此互相陪伴，与彼此共同成长，并且从长远来看也与彼此共同成长。夜空下星光闪烁，现场气氛空前高涨。

1 {IMG_15：Ahr0cdovl2ltyWDLCY5QDW1LAW5LDC5JB20VDXBSB2FKCY9KLTIWMTMDEVZG9 JEF8ZZDA0OGZJM0OTUXNZA4MJHIMZHJNV8W Lnbuzw ==/}

　　自2022年6月推出V语音计划以来，vivo已邀请12个业务部门推出31场V粉红茶话会，吸引51.84W用户观看，收到1.85W用户反馈，并有针对性地落地实施是时候进行产品更新和升级了。

　　此外，六场专属于X80系列的见面会，通过一系列线下活动，vivo收集了超过500条用户反馈和建议，相关业务方也安排了跟进和解决。

　　V粉丝见面会的举办，除了真诚聆听用户的声音，无疑为vivo品牌注入了更多的发展可能性，让用户和大众看到了其对技术创新的坚持，也让自己的贡献行业示范作用。

　　长期以来，vivo一直将用户研究和用户激活作为重要方面，并逐步将其置于中心位置。通过线上线下多次接触、多频次互动，与用户建立深度连接，实现从用户向被动接受信息、用户自发主动表达、用户参与品牌的积极思维转变。建筑取得了品牌与用户之间的共鸣与共鸣。

　　回望2022年，vivo将在用户声音的引领下一步步前行，持续深耕多领域，持续创新。未来，vivo将不忘初心，继续在更多地方绽放，完善产品布局，与用户携手共进。让我们携手并进，共创美好数字生活！

　　（完）

　　关于vivo

　　vivo是一家以设计驱动创造优秀产品，打造智能终端和智能服务为核心的科技公司。它致力于成为连接人们与数字世界的桥梁。 vivo用其独特的创造力为用户提供更加便捷的个人移动数字生活。秉承“本分、设计驱动、用户为本、学习、团队合作”等企业核心价值观，vivo遵循并实施全价值链可持续发展战略，致力于成为一个更健康、更持久的世界一流企业。

　　vivo 总部位于中国东莞。充分吸纳和开发本地人才资源，布局了覆盖深圳、东莞、南京、北京、杭州、上海、西安等城市的广泛研发网络，涵盖5G通信、人工智能、工业设计、影像技术等诸多领域。其他尖端领域的个人消费电子产品和服务。目前，vivo还布局了智能制造网络（包括品牌授权）。截至目前，vivo年产能近2亿台，销售网络覆盖60+国家和地区，用户超过4亿。

　　关注vivo微信公众号“vivo”，获取全面的企业、品牌和产品信息。