人工智能的市场驱动力、约束和机遇

如今，越来越多的企业依靠人工智能技术来帮助运营业务。这项技术非常具有建设性，可以执行各种复杂而繁琐的任务，从而提高员工的生产力。使用人工智能技术还可以帮助企业应对网络安全风险并防止潜在的数据泄露。本文分析了人工智能市场的关键驱动因素、制约因素和机遇。 人工智能市场的主要驱动因素 （一）企业采用人工智能 如今，许多公司正在大力投资人工智能技术，以释放其业务的力量。他们正在采用这些技术来执行从规划、设想和预测性维护到客户服务聊天机器人等任务。随着越来越多的企业任务将由人工智能来执行，企业可以看到其运营发生巨大转变并变得更加高效。虽然许多企业处于采用人工智能的早期阶段，但他们尚未学会如何充分利用该技术。 （二）人工智能应用快速增长 人工智能技术已经存在了几十年，它改变了人们的工作和生活。随着人工智能投资的激增，其应用也出现了惊人的增长。这些应用程序不仅能带来更好的业务成果，还能增强整体用户体验。人工智能技术目前广泛应用于医疗、零售、食品、银行、物流和运输等行业。近年来，人工智能的应用也扩展到房地产、娱乐和游戏领域，预计未来几年将进一步发展。 (3)客户体验 人工智能可以改善客户体验，因为它正在迅速改变企业与客户互动的方式。为了提高效率和提供服务的能力，许多企业正在投资客户服务人工智能解决方案。客户体验领域的主要参与者也希望采用人工智能来更深入地了解客户、推动定制解决方案并创建个性化旅程。 (4)业务发展 人工智能对企业发展产生积极影响。人工智能的最大潜在价值可以影响以市场为导向的功能（例如营销和销售）和基于收入的运营功能（例如供应链管理和制造）。事实证明，人工智能技术不仅有利于寻求获得竞争优势的大型企业，而且中小企业也可以从人工智能促进其业务发展中受益。 （五）增强网络安全 过去几年，技术的日益普及创造了新的威胁格局，迫使企业探索更先进的防御策略。通过将人工智能的力量融入网络安全，安全专业人员将拥有强大的资源来保护脆弱的网络并防止潜在的数据泄露。人工智能可以通过获得即时洞察来显着缩短响应时间。这种颠覆性技术能够评估用户行为、推断行为模式并检测网络中的各种漏洞，从而更容易快速识别网络漏洞。 市场限制 毫无疑问，人工智能具有巨大的潜力，可以为企业决策者提供推动业务卓越的机会。这就是为什么人工智能技术受到各种类型和规模的企业的尊重，并被公认为21世纪最具创新性和最先进的技术。它直接或间接地影响着人们的工作和生活方式，并可能在不久的将来接管一些重大的日常任务。人工智能在不断改变现实世界的同时，也存在一些局限性。 (1)数据质量 智能算法的预测能力很大程度上取决于用作输入的数据的质量。即使在更高质量的数据源中，偏差也可能隐藏在数据中。不应低估收集和准备适当数据集所需的时间和精力。例如，在自动驾驶汽车行业，大部分时间都花在视频标签上。相比之下，在金融行业，前后数据统一已经存在问题，数据引用也常常受到数据质量问题的困扰。制定有效的数据质量计划是任何大规模人工智能计划的先决条件。 (2)黑盒效应 智能算法的结果是不透明且无法验证的。它们提供了统计事实，这意味着它们在个别情况下可能是错误的。结果可能存在难以识别的隐藏偏差。这些算法的诊断和修正是复杂的。这主要是因为没有解释为什么智能算法对特定问题提供是或否的答案。例如，这可能会干扰银行家的理性思维。这通常是在交易中使用人工智能的障碍。 (3)建立信任 随着人工智能在当今信息时代变得越来越普遍，人们越来越相信人工智能反映了人类的价值观。有些地方人工智能无法建立信任。人们不了解这项技术，不了解如何利用人工智能，也很难理解其功能。 (4)数据隐私与安全 人工智能可以成为企业网络安全中最好的防御技术，因此，它已经成为信息安全不可或缺的一部分。人工智能几乎影响着人们工作和生活的方方面面。然而，由于恶意行为者通常更快地采用人工智能和机器学习等技术，因此它们可能会对任何寻求保护其数据资产的企业产生不利后果。 (5)人工智能中的算法偏差 人工智能系统取决于人们输入的数据。不良数据可能会造成隐性的种族、性别或意识形态偏见。但确实，大多数人工智能系统将继续接受不良数据的训练，这使得这个问题成为一个持续存在的问题。随着越来越多的企业希望在其运营中部署人工智能系统，意识到偏见并努力尽量减少偏见是企业的首要任务。人工智能市场机会 与许多新的技术突破一样，人工智能的全部潜力将慢慢实现，通过探索其可能性可以发现新事物。人工智能的潜力给企业带来了巨大的优势，也为未来的发展创造了巨大的机遇。人工智能为自动化和数字化转型提供了更多机会。现在使用的人工智能并不是取代人们的工作，而是提升了工作的价值。通过消除一些琐碎、单调和重复的任务，将为员工腾出更多的时间来获得更多的创造力和判断力。 大多数已经开始向人工智能转型的企业都在寻找获得可重复价值的方法。他们将继续处于更好的位置来保持竞争优势。凭借其巨大的优势，许多企业已经开始聘请专家来拥有和采用基于人工智能的应用程序。人工智能可以通过管理和最大化企业的营销策略来产生可观的投资回报。它有助于监控、分析和了解所有渠道的客户数据，以帮助做出更好的决策。 将人工智能嵌入企业将极大地帮助业务部门领导者自动化、刺激和增强关键业务流程，以实现大规模转型。它还将使他们能够跟踪竞争对手的业务发展。人工智能产品的成功落地将为企业带来更多效益。由于商业的未来可能依赖于人工智能，计算机将自动实现它。集成人工智能还将重新定义企业产品路线图。 人工智能有望带来更加个性化的对话界面，使人类与计算机的交互更像是与朋友或同事的对话，从而减轻工作压力。这些对话可以通过语音或文本进行，就像人与人之间的对话一样。 最重要的是，使用人工智能将有助于利用大量的线上和线下信息来做出明智的、数据驱动的决策，从而促进业务增长。人工智能驱动的工具可以安装在每个数据生成工作流程中，并提供高度适用和可操作的见解。