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全代管服务兴起,电商出海介入供应链

  • 发布:2023-09-29 07:50

  “特木模式”正在席卷整个跨境电商圈。

  上线一年后,迅速拓展至美国、英国、法国、德国、澳大利亚、日本等全球39个国家和地区,并长期稳居App榜首存储下载列表。 8月底,Temu在菲律宾正式上线,并开始向东南亚拓展。据悉,Temu 可能于 9 月在马来西亚、泰国、越南、新加坡上市。

  东南亚是国内电商企业出海的第一站。 Lazada、Shopee等在此盘踞已久,具备先发优势。然而,特木的突袭仍然引起了商人们的恐慌。

  特木就像一台时间和效率机器,将低价发挥到极致,全球价格战随之而来,甚至冲击了国际电商巨头亚马逊。

  毫无疑问,特木持续的海外扩张离不开其模式的支撑,这是自营模式,也是现在各种跨境电商所拥抱的“全程托管”模式。商务平台。全托管模式下,平台拥有更高的定价权和运营权,这是特木低价优势的保证。

  去年12月,阿里巴巴旗下速卖通率先跟进全托管服务;今年,包括Lazada、TikTok Shop、Shopee等跨境电商平台也相继加入全托管阵营。随后有消息称,亚马逊还将推出全托管,以应对 Temu 和 Shein 等竞争对手。

  拼多多海外版特木正在影响整个跨境电商圈的模式变革。

  出海不仅带来订单想象,也拉长了国内供应链与消费者端的距离。如今,跨境电商正通过全托管模式加大平台的参与度。或许这也符合跨境电商的现阶段。企业对效率提升的需求。

  01跨境电商学习Temu

  跨境电商企业正在部署全托管模式。这是什么意思? “平台和卖家之间的竞争将会越来越激烈。”一位跨境电商人士直言。

  平台想要抢占更大的市场空间。国内卖家想卖东西,买家也想以更低的价格买到更好的产品。全托管模式进一步放大了平台的主动性,增加了平台对“货”的掌控力,这也让平台能够更自由地迎合消费者,应对来自其他平台的影响。

  拼多多“价格屠夫”的角色在海外再次扮演。卖家供应商品,平台设定价格。 Temu将确保低价。

  短时间内,其席卷而来的气势已是有目共睹。

  数据显示,今年5月,Temu在美国的销售额比Shein高出20%。

  6月,部分亚马逊卖家表示,不少产品在平台未提前通知的情况下,就获得了20%的折扣码。亚马逊官方客服表示,这是亚马逊自动为卖家设置的,不会向卖家收取费用。费用。这被很多卖家视为亚马逊版的百亿补贴。

  同时,亚马逊将从今年8月29日开始对所有价格低于10美元的产品推出较低的FBA费率。售价10美元以下的产品运费比之前减少了0.77美元,节假日高峰期无需补费。运送费。

  亚马逊的频繁调整并没有脱离低价、折扣的范畴。其背后的原因是不言而喻的。 Temu去年率先登陆北美,在当地运营的亚马逊、Shein等平台已经感受到了实际影响。

  据一位跨境商家介绍,Temu的报价流程是这样的:商家提交产品并报价——官方价格经过验证——如果通过则上架。如果失败,官方会给出报价。如果商家接受,就会上架。如果没有,价格就会被搁置。如果被接受,它将立即失效。同时,平台也会随时捕捉价格数据。一旦出现价格较低的链接,商家要么降低价格,要么更换。

  平台严厉的价格控制无疑会压低卖家的利润。但对于平台来说,这就是特木征服世界的直接武器。毕竟,没有人能拒绝低价的诱惑。

  继Temu之后,速卖通去年底率先推出了全托管服务。

  在阿里巴巴今年一季度财报电话会议上,蒋凡肯定了国际业务板块的增长势头。他还表示,速卖通基于“全托管模式”正式推出新服务“Choice”,为消费者提供更具性价比的产品选择和更优质的消费服务,进一步提升消费者体验,速卖通整体保持快速增长。

  第二季度,阿里巴巴财报还披露,AliExpress Choice通过优化重点国家的供应链和包裹拼运,持续以价格竞争力和更好的服务水平提升消费者体验。这些便捷的服务提升了消费者体验,显着提高了速卖通的用户留存率和购买频率。

  指定国家的消费者在Choice订购可享受免费送货、免费退货和送货质量保证。低廉的价格和服务的突出优势带动了速卖通业务的增长。

  基于此,全托管服务的驱动力再次得到验证,随后包括Lazada、TikTok Shop、Shopee等多个跨境电商平台纷纷加入。

   可以看出,速卖通的全托管模式与阿里巴巴国内电商自营业务类似。平台深入商品运营,同时提供更具竞争力的物流服务。

  全程托管尤其考验平台的运营、物流、售后服务能力。速卖通推广全托管服务的背后是菜鸟国际快递的业绩支撑,其自营业务对提升服务效果显着。

  现阶段,这无疑是速卖通的独特优势。

  另外,关于定价问题,定价由速卖通与卖家协商确定。全托管店铺的所有权仍然属于卖家,平台仅代表卖家进行运营。

  与Temu相比,虽然都是平台托管,但方式和效果却有所不同。

  02 商家与平台的双重考验

  目前国内卖家对于全托管的态度是,一方面批评以特木为代表的极端降价行为,另一方面海外卖家涌入。

  出海潮浩瀚。当国内供应链集团放眼远方的新蓝海时,如何触达?这也是一个常见问题。跨境平台纷纷采用全托管模式,正是针对很多卖家和厂家不知道如何操作的痛点。

  TikTok Shop的口号是“纯供应、无运营的无忧模式,是OBM商家不能错过的新商机!”以平板操作、销售无忧、无压力等说辞作为吸引卖家的核心优势。

  速卖通也将全托管模式下的卖家描述为“放手店主”。

  这无疑大大降低了那些不熟悉跨境电商操作的商家进行海外贸易的门槛。

  商家只负责供货,货源优势成为卖家竞争的核心。这也正好印证了“特木只适合工厂”这句话。全托管模式下,同等质量的产品拼价格力,其他中间商自然难以立足。

  对于平台来说,全程托管不仅仅是增加产品主动权那么简单。跨境电商平台“敦煌网”内部人士表示:“全托管模式将考验平台在选品定价、配送、物流履行、售后服务等方面的能力。”

  卖家如何才能放心做一个亲力亲为的掌柜?这是对平台各方面能力的考验。

  单从物流能力来看,速卖通、特木、Shein、TikTok Shop“四小龙”中,只有速卖通拥有自建物流+第三方物流合作履约,而其他三个平台全部与第三方合作。物流合作。

  全托管模式又称“准自营”。参考国内各电商平台的自营电商业务,京东有京东物流,天猫超市有菜鸟快递。物流能力在于提升服务。相比之下,抖音是自营的。没有自营物流的保障,自营电商就变得无名了。

  跨境电商如果平台运营方面的能力跟不上,最终只能是控制卖家和产品价格,一味追求低价。

  此前,据速卖通韩国市场负责人张锐透露,速卖通正在考虑计划在韩国建立当地物流基础设施,以“实现当日达、次日达”,相关投资或达千亿韩元。 。 Temu还启动了美国东部和西部两个海外仓的建设。

  对于跨境平台来说,模式变革之后,还有一个更重的任务,就是提升平台运营和履约能力。

  03供应链大战

  7月,据外媒报道,Temu对Shein提起诉讼。诉状称,Shein“利用市场力量迫使服装制造商与其签署*协议,并阻止他们与 Temu 合作。” Temu表示,Shein的行为导致价格上涨,减少了消费者的选择,阻碍了美国超快时尚市场的扩张。

  Temu和Shein之间的竞争已经升级到供应链。

  Shein最受人称赞的就是其供应链能力。上新快、品类多、价格低是Shein留给消费者的印象,而这些都是Shein对供应链高度掌控的结果。

  如今,跨境电商平台正在走向全托管模式,这也是对国内优质供应链的争夺。

  品质优良、货源稳定的工厂等卖家是全托管模式下的主要受益者。工厂商家涌入后,其他不具备货源和价格优势的卖家难免会受到压力。不过,这对于平台来说无疑是供应链的一次升级。

  以TikTok为例。当平台从内容转向电商时,自然接手平台的内容创作者顺势布局电商业务,中小卖家随后占领平台。与国内抖音一样,平台电商业务初期,无货源的卖家和个体中小卖家主导了市场。作为中间商,该群体基本没有自己的工厂,也没有稳定的货源,不利于平台电商的长期发展。好的。

  当TikTok布局电商时,走在最前面的往往是那些能够最先了解平台趋势变化的MCN机构和服务商,而真正拥有供应优势的工厂对于电商的变化并不那么敏感。平台的游戏玩法。

  2021年,抖音将通过引入品牌,提升平台“货”的整体水平。对于今天的TikTok来说,推出引入工厂和工贸一体化商家的全托管模式也有同样的目的。

  TikTok声称,全托管模式将更有利于工厂型、工贸一体的商家。商家不仅可以节省时间和精力专注于优化产品、研发和生产,还可以充分利用TikTok的流量优势和带动人气和销售的能力。全网。将能够充分发挥和释放跨境产业链的优势。

  速卖通在全托管招商活动中还表示,全托管服务是速卖通原有平台模式的扩展。对于运营能力突出的商家或者品牌店商家,可以选择自营店铺。 ;如果商家有产品优势但不熟悉运营和售后,也可以选择全程托管,成为“放手掌柜”。

  速卖通将全托管视为原有模式的扩展,双模式并行运行。这不仅丰富了平台供应链,也不断迎合消费者的个性化需求。

   可见,随着各跨境平台纷纷布局全托管模式,平台之间对于优质货源和优质工厂的竞争将进一步加剧。

  跨境电商最终将回归“人、货、地”,所谓“顺势倒卖拼多多产品就能赚大钱的中间商”也将迎来新的发展机遇时代。随着牌的重新洗牌,不具备货源和价格优势的卖家的生存空间只会越来越窄。

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